Politique de confidentialité

Le Consorzio Turistico Valle Maira, conformément au décret législatif 196/2003 (ci-après « Code de la confidentialité ») et au Règlement (UE) 2016/679 (ci-après « RGPD »), entend garantir la confidentialité et la sécurité des données personnelles de chaque visiteur en accord avec les dispositions de la présente note d’information.

Qui sommes-nous

Le Consorzio Turistico Valle Maira est le responsable du traitement des données pour ce site. Le siège social est situé piazza XX Settembre, 3, Dronero (CN). Tu peux nous contacter via ce formulaire.

Quelles données personnelles nous collectons et pourquoi

Nous collectons un certain nombre de données personnelles relatives à nos clients et aux utilisateurs qui visitent notre site, appartenant aux catégories décrites ci-après.

L’utilisation du site n’est pas destinée aux mineurs de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant. Si nous nous apercevons que nous avons collecté des données personnelles d’utilisateurs de moins de 16 ans, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations dès que possible.

Cookies

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Les cookies présents sur un site web se divisent en plusieurs catégories principales :

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Cookies tiers

Ce site collecte des informations, sous forme agrégée, sur le nombre d’utilisateurs et sur la manière dont ils visitent le site ; de plus, pour fournir un meilleur service, il utilise des objets intégrés pour offrir plus de fonctionnalités. Pour des informations sur les finalités, le type et les modalités de collecte, de traitement, d’utilisation et de conservation des données personnelles par le tiers, ainsi que sur les modalités d’exercice de tes droits, nous t’invitons à consulter la politique de confidentialité adoptée par chaque tiers.
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  • Google Analytics: traités comme des cookies techniques car le masquage d'adresse IP est utilisé pour collecter des informations, sous forme agrégée, sur le nombre d'utilisateurs et la manière dont ils visitent le site. Il est possible de télécharger un module complémentaire de navigateur pour désactiver Google Analytics (plus d'informations).
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Demande de contact

Si tu nous contactes via l’un des formulaires disponibles sur le site (demande de contact générique, demande de location de vélos électriques, demande de chèque-vacances, demande de réservation d’hébergement, etc.), nous te demandons ton nom, ton prénom et ton adresse e-mail. Ces informations nous sont nécessaires pour pouvoir éventuellement te répondre et ne sont pas rendues publiques. Ne partage pas de documents personnels ou d’informations sensibles avec nous, que ce soit te concernant ou concernant d’autres personnes.

Si tu le souhaites, tu peux cocher la case facultative prévue à cet effet pour recevoir, occasionnellement, des communications sur des nouveautés ou des offres. Pour envoyer cette newsletter, nous utilisons Brevo et les données sont soumises à la politique de confidentialité de Brevo. Tu peux te désinscrire à tout moment de ces e-mails en cliquant simplement sur le lien présent en bas de ceux-ci.

Pour limiter le spam, nous utilisons le service reCAPTCHA de Google, auquel sont transmises certaines données, dont l’adresse IP que tu utilises. Voici la politique de confidentialité de reCAPTCHA.

Commentaires

Si tu publies un commentaire sur le site en bas d’un article, nous te demandons ton nom et ton adresse e-mail. L’adresse e-mail n’est pas rendue publique, tandis que le nom apparaîtra en tête du commentaire. Si tu préfères, tu pourras utiliser un pseudonyme à la place de ton nom pour préserver ton anonymat. En plus de ces données, l’adresse IP que tu utilises au moment de la publication du commentaire et la chaîne de l’agent utilisateur du navigateur seront enregistrées pour aider à la détection du spam. Ne partage pas de documents personnels ou d’informations sensibles, que ce soit te concernant ou concernant d’autres personnes.

Une chaîne anonymisée créée à partir de ton adresse e-mail (également appelée hash) peut être fournie au service Gravatar pour voir si tu l’utilises. Voici la politique de confidentialité de Gravatar. Après l’approbation de ton commentaire, ta photo de profil est visible par le public dans le contexte de ton commentaire.

Nous utilisons également Akismet, un service pour protéger notre site et nos lecteurs des contenus malveillants. Voici la politique de confidentialité d’Akismet.

Tes droits

Si tu as un compte sur ce site, ou si tu as laissé des commentaires ou des avis, tu peux demander via le formulaire de contact quelles données nous conservons à ton sujet, y compris les données que tu nous as fournies. Après nous être assurés que la demande provient bien de toi, nous te fournirons dès que possible un fichier au format ZIP avec toutes les informations que nous avons sur toi. De même, tu as le droit de demander la rectification ou la suppression de toutes les données personnelles te concernant, ainsi que la limitation et l’opposition au traitement de celles-ci, en plus de la transmission de ces dernières à un autre responsable du traitement. Toutefois, ces droits ne concernent pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.

Conservation des données personnelles

Tes données sont conservées sur un Virtual Private Server de Serverplan hébergé dans une ferme de serveurs en Italie. Voici la politique de confidentialité de Serverplan.

Pour des raisons de sécurité, nous conservons quelques copies de sauvegarde sur Amazon S3. Voici la politique de confidentialité d’Amazon AWS.

Partage des données personnelles

Nous partageons tes données personnelles avec d’autres entreprises uniquement et exclusivement lorsque cela est strictement indispensable pour pouvoir te fournir un service selon ce qui est décrit dans les paragraphes précédents.

Voici les services que nous utilisons avec leurs politiques de confidentialité respectives :

Antispam

  • Akismet (politique), pour protéger notre site et nos lecteurs des contenus malveillants.
  • ReCAPTCHA (politique), pour réduire le spam que nous recevons.

Statistiques

  • Google Analytics (politique), pour obtenir des statistiques sur les visites.

Newsletter

  • Brevo (politique), pour l’envoi de newsletters et la possibilité de se désabonner.

Sécurité

  • Sucuri (politique), pour le suivi des problèmes de sécurité.

Objets intégrés

  • YouTube (politique), pour l’affichage de vidéos directement dans les pages.

Pendant combien de temps nous conservons tes données

Nous conserverons tes données personnelles pendant toute la période où le compte sera actif. Dans le paragraphe « Tes droits », tu peux consulter une description relative au droit de suppression.

Changements à la protection de la vie privée

Nous nous réservons le droit de mettre à jour occasionnellement la présente politique de confidentialité en fonction des améliorations apportées à nos offres et de l’évolution technologique et réglementaire. Cette note d’information a été modifiée pour la dernière fois le 9 février 2026.